Disclaimer:

Participation in this event does not guarantee eligibility, acceptance, or receipt of any rewards, benefits, or incentives. HashKey Global may impose certain criteria, requirements, or limitations for participation, and it reserves the right to deny or disqualify individuals or entities from participating in the event. Hashkey Global reserves the right to make changes, modify, or cancel the event or the eligibility of any participant at any time at its sole discretion, including due to internal control, system issues or other circumstances, without any prior notice or liability.
To the fullest extent permitted by law, HashKey Global, its affiliates, partners, and employees shall not be held liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or special damages arising from participant’s participation in the event, including but not limited to any loss of funds, profits, business, potential profits, data, or reputation.
HashKey Global reserves the ultimate discretion regarding the rules and rewards of the event.
HashKey Global is a digital asset trading platform operated by HashKey Bermuda Limited under a Type F license granted by the Bermuda Monetary Authority. This information does not constitute an offer, solicitation, or recommendation for any investment product. Investing and trading virtual assets involve risks. HashKey Global does not service users from Hong Kong, United States, Mainland China and certain other jurisdictions in compliance with laws and regulations. Certain services, features, and campaigns may not be available in your jurisdiction.

RISK WARNING ABOUT HSK:

Please be aware that HSK is not currently listed on any exchange and there is no guarantee that it will be listed in the future. As a result, HSK presently has no established market value. The timeline for the potential listing of HSK remains uncertain. In the event that HSK is successfully listed, it may be subject to various trading restrictions in accordance with applicable regulations and laws. These restrictions may include, but are not limited to, limiting the trading of HSK solely to eligible professional investors in select locations and subject to regulatory approval. The value of HSK is subject to substantial risk and may diminish or fluctuate significantly in response to various market conditions and other factors beyond HashKey Global's control. HashKey Global and its affiliates make no warranties, express or implied, in relation to HSK or any rewards and disclaims any liability relating thereto.

Customers may file a complaint if they are not satisfied with the services/ products provided or failed to be provided by HashKey Global (the “Company”). Once the Company has received customer complaint, the Company will deal with the matter as soon as practicable.

If you have a complaint with HashKey Global, you agree to first contact our customer support team where available to attempt to resolve such complaint. If we cannot resolve the complaint through our customer support team where available, you agree to use the complaints process set out in this document.

How can a complaint be made?

Customers can file customer complaint to the Company by email (global-complaints-hbel@hashkey.com), setting out the complaint in full details including but not limited to circumstances of the alleged incident.

What do customers need to provide when a complaint is lodged?

When a customer lodges a complaint, the Company requires certain information to verify the customer's membership. To help us resolve your complaint as quickly as possible, please provide the following details:

· Customer’s full name, address and other relevant personal details such as account;

· Number or account details to the extent that is necessary;

· A clear and honest outline of customer’s complaint;

· Copies of any supporting documents concerning the customer’s complaint; and

· Details of what customer would like the Company to do to rectify the situation.

Any personal information collected shall be subject to the applicable Privacy Policy.

How will a complaint be dealt with?

A complaint will be dealt with by (a) an individual not directly concerned with the subject of the complaint or (b) a compliance officer. If the Company can resolve the complaint within one (1) week following the day it was received, the Company will send the complainant the investigation result together with an explanation of the Company’s decision. Where the complaint is not genuine or does not include necessary information, no investigation will be carried out and customer will be informed accordingly, if applicable.

If further investigation is required, the Company will send the complainant an acknowledgement of receipt of their complaint within one (1) week following the day it was received. The Company will aim to provide the complainant with a written reply within four (4) weeks from the date the complaint is received. A final response will be issued within two (2) months from the date the complaint is received. The aforesaid timeline is an indicative only and not a commitment, as the processing of a complaint may be subject to various factors, such as the complexity of the complaint and any subsequent communications with the complainant for the purpose of seeking further information or clarification. When an investigation is taking longer than two (2) months to complete, an interim report will be issued depending on individual circumstances and the complexity of the case.

If customers are not satisfied with the Company’s response?

If customers are not satisfied with the decision, customers may request the Company to review the decision by providing new material information or evidence or refer the matter to other relevant regulators or relevant authorities.

For complaints or disputes that cannot be resolved via the complaint process set out above, the dispute resolution process as set out in the Investor Business Terms at Section 64 shall apply.

Đội Ngũ HashKey Global

Đã Cập Nhật 1 tháng trước

Đội Ngũ HashKey Global

TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM: THÔNG TIN CÓ TRONG ĐÂY KHÔNG MANG Ý NGHĨA BẤT KỲ HÌNH THỨC TƯ VẤN ĐẦU TƯ NÀO VÀ SẼ ÁP DỤNG CHUNG CHO TẤT CẢ SỰ KIỆN TIẾP THỊ VÀ QUẢNG CÁO CỦA HASHKEY GLOBAL (TRỪ KHI KHÔNG ÁP DỤNG). HASHKEY GLOBAL SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ MẤT MÁT HOẶC THIỆT HẠI NÀO MÀ BẤT KỲ NGƯỜI NÀO GÂY RA DO THAM GIA SỰ KIỆN. NHƯNG CÁC QUY TẮC, ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỤ THỂ VÀ TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM CỦA SỰ KIỆN VẪN SẼ ĐƯỢC ÁP DỤNG.  NGƯỜI THAM GIA CÓ TRÁCH NHIỆM ĐẢM BẢO HÀNH VI CỦA HỌ TUÂN THỦ LUẬT PHÁP VÀ QUY ĐỊNH CỦA ĐỊA PHƯƠNG. HASHKEY GLOBAL CÓ QUYỀN QUYẾT ĐỊNH CUỐI VỀ CÁC SẮP XẾP CỤ THỂ VÀ PHẦN THƯỞNG CỦA TẤT CẢ SỰ KIỆN. HASHKEY GLOBAL CÓ THỂ SỬA ĐỔI HOẶC CHẤM DỨT BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO THEO QUYẾT ĐỊNH RIÊNG MÀ KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ. MỖI SỰ KIỆN CHỈ DÀNH CHO NHỮNG NGƯỜI THAM GIA HỢP LỆ. CẤM CÁC HÌNH THỨC GIAN LẬN ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC LỢI ÍCH KHÔNG CÔNG BẰNG. NGƯỜI VI PHẠM SẼ BỊ HỦY QUYỀN THAM GIA NẾU BỊ PHÁT HIỆN. BẰNG CÁCH THAM GIA SỰ KIỆN, BẠN XÁC NHẬN RẰNG HASHKEY GLOBAL CÓ THỂ XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN THEO CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA SỰ KIỆN. BẠN CÓ QUYỀN PHẢN ĐỐI VIỆC SỬ DỤNG NÊU TRÊN THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA CHÍNH SÁCH BẢO MẬT.

1. Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho các sự kiện ưu đãi do HashKey Global cung cấp, một nền tảng giao dịch tài sản số do HashKey Bermuda Limited ("Công Ty") điều hành theo giấy phép Loại F do Cơ Quan Tiền Tệ Bermuda cấp theo Đạo Luật Kinh Doanh Tài Sản Số năm 2018.
2. Bằng cách tham gia bất kỳ sự kiện ưu đãi nào của HashKey Global, người tham gia đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản & Điều Kiện này và bất kỳ quy tắc bổ sung nào được công bố trên các kênh truyền thông được chỉ định chính thức của HashKey Global. Người tham gia phải đọc và thừa nhận rõ ràng tất cả điều khoản áp dụng.
3. Sự kiện ưu đãi cho phép những người tham gia đủ điều kiện kiếm được phần thưởng ("Phần Thưởng") khi hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như đăng ký tài khoản. HashKey Global cũng có thể phân phối các mã ưu đãi đặc biệt để nhận Phần Thưởng bổ sung.
4. Thời hạn của sự kiện được giới hạn trong các khoảng thời gian cụ thể như đã công bố trên các kênh truyền thông chính thức của HashKey Global.
5. HashKey Global có thể hủy hoặc từ bỏ Phần Thưởng theo quyết định của mình, chẳng hạn như không nhận Phần Thưởng kịp thời hoặc không tuân thủ các quy tắc áp dụng. HashKey Global có quyền sửa đổi Phần Thưởng do những trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của mình. Phần Thưởng cũng tùy thuộc vào tình trạng khả dụng dựa trên luật pháp và quy định của địa phương.
6. HashKey Global có thể tùy ý sửa đổi các quy tắc của sự kiện bất kỳ lúc nào hoặc hủy tư cách của người tham gia vì vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện hoặc lợi thế không công bằng, bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.
7. Phần Thưởng không được sử dụng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. HashKey Global có thể hủy Phần Thưởng bị nghi ngờ sử dụng bất hợp pháp.
8. HashKey Global có quyền hủy tư cách của người tham gia vì gian lận, nhiều tài khoản, tự động hóa hoặc các lợi thế không công bằng khác.
9. Các quyết định của HashKey Global liên quan đến điều kiện tham gia sự kiện, Phần Thưởng và các vấn đề khác là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. HashKey Global không có nghĩa vụ phải xem xét lại hoặc cân nhắc lại bất kỳ quyết định nào.
10. Bằng cách tham gia sự kiện này, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập, lưu giữ, xử lý và tiết lộ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với việc thu thập, lưu giữ, xử lý hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, vui lòng không tham gia sự kiện.
11. Phần Thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể trao đổi, chuyển nhượng hoặc bán, trừ khi có quy định khác.
12. HashKey Global từ chối mọi bảo hành và trách nhiệm liên quan đến việc đổi và sử dụng Phần Thưởng, trong phạm vi pháp luật cho phép.
13. Ở phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, HashKey Global, các chi nhánh, đối tác và nhân viên của công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả đặc biệt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn tham gia chiến dịch, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ khoản mất tiền, lợi nhuận, dữ liệu hoặc danh tiếng nào.
14. Để tuân thủ các quy định của địa phương, một số tính năng hoặc Phần Thưởng có thể không khả dụng ở khu vực của bạn. Người tham gia phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế nào liên quan đến Phần Thưởng.
15. Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp Hồng Kông. Mọi tranh chấp sẽ phải tuân theo tòa án Hồng Kông.
16. Cảnh Báo Rủi Ro về HSK: Vui lòng lưu ý, HSK hiện đã được list và có thể giao dịch trên
    HashKey Global và một số sàn giao dịch khác. Tuy nhiên, HSK vẫn có thể phải chịu những hạn chế
    giao dịch theo luật pháp và quy định hiện hành. Những hạn chế này có thể bao gồm việc giới hạn
    giao dịch HSK chỉ dành cho các nhà đầu tư chuyên nghiệp đủ điều kiện tại một số địa điểm được chọn và tuân theo sự chấp thuận của cơ quan quản lý.
    Ngoài ra, không có đảm bảo nào về việc HSK sẽ tiếp tục được list trên bất kỳ sàn giao dịch nào. Việc giao dịch HSK
    có thể bị tạm dừng và HSK có thể bị delist do những lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của HashKey Global và đối tác
    . Giá trị của HSK vẫn phải chịu rủi ro đáng kể và có thể giảm hoặc dao động đáng kể
    để ứng phó với nhiều điều kiện thị trường và các yếu tố khác nằm ngoài tầm kiểm soát của HashKey Global và đối tác.
    HashKey Global và đối tác không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến HSK hoặc bất kỳ phần thưởng nào
    và từ chối mọi trách nhiệm liên quan đến điều đó.
17. Nếu bất kỳ điều khoản nào không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

ADDITIONAL TERMS APPLICABLE TO THE PERPETUAL FUTURES PRODUCTS


All capitalized terms and references used in these Additional Terms that are defined and construed in the Investor Business Terms ("Terms") but are not defined or construed in these Additional Terms shall have the same meaning and construction in these Additional Terms. For the avoidance of doubt, where a term is defined both in the Terms and in these Additional Terms, for the purposes of these Additional Terms only, the definition in these Additional Terms shall prevail.

The terms set out hereunder shall be supplemental to and are to be read together with the Terms. In the event of any conflict or inconsistency between the provisions set out under the Terms and these Additional Terms, the terms in these Additional Terms shall prevail unless expressly stated otherwise.

There are additional specific risks that apply to trading in Perpetual Futures Products, which are set out in in Clause 2 of the Additional Terms. You must have the financial ability, sophistication, experience, tolerance, and willingness to bear the additional specific risks to Perpetual Futures Products. Perpetual Futures Products are a complex product and the trading of Perpetual Futures Products is highly risky and are not suitable for all investors. There is a risk that you may lose all of your investment. Before acquiring a Perpetual Futures Product, please carefully review your financial situation, experience and objectives for engaging in the transaction, ability to bear risks and other relevant circumstances to determine whether such products are suitable for you. You should consult professional advisors (including legal, tax, financial and accounting) as may be appropriate. By entering into any Transaction for Perpetual Futures Products, you agree that you assume all the risk of your Transactions and that HBML and/or its group affiliates will not be responsible for any losses you may suffer.

The Perpetual Futures Product is intended for Clients who are authorized to access the Products and Services. It is not intended for Clients who are subject to any applicable restrictions. You are responsible for familiarizing yourself with and complying with any restrictions and/or requirements regarding the access and use of the Products and Services offered by HBML in each country or region from which you access them (or where applicable, the Products or Services are accessed on your behalf). HBML reserves the right to modify, change, or impose additional restrictions on your access and use of the Products and/or Services at any time, at its sole discretion, without prior notification.

1. PERPETUAL FUTURES PRODUCT
   1. The Perpetual Futures Product is a product that allows the Client to trade Perpetual Futures contracts on certain Digital Assets trading pairs ("Perpetual Futures Products") through the HashKey Exchange. The Client may participate in the Perpetual Futures Product in accordance with the Terms and these Additional Terms.
   2. By using the Services and entering into a Transaction for Perpetual Futures Products, which HBML may in its absolute discretion provide to the Client from time to time, you agree to be bound by these Additional Terms. The Client also acknowledges and agrees that it has sufficient investment knowledge, financial expertise, and experience and the capacity to take on the increased risks arising from trading Perpetual Futures Products. The Client further agrees to independently assume all the risks arising from conducting trading in Perpetual Futures Products on their own account. If the Client is uncomfortable with the associated risks, including but not limited to the additional specific risks set out in Clause 2 the Client should not trade Perpetual Futures Products.
2. ADDITIONAL RISKS ASSOCIATED WITH PERPETUAL FUTURES PRODUCTS

In addition to the other risks disclosed by HBML that are relevant to the Client's use of the Services and Products, the following risks apply:

1. Perpetual Futures Products is a derivative product and may not be suitable for all investors. Before investing, investors should understand its nature and risks, such as extremely high price volatility of Digital Asset futures and the value of the Digital Asset futures may decline significantly, including to zero. All the risks relating to the underlying Digital Assets may be magnified as trading in Digital Asset futures is inherently risky - the underlying Digital Assets are speculative in nature and leverage is used in futures trading.
2. Perpetual futures contracts are complex products and the trading of Perpetual Futures Products is high risk. The market price of any perpetual futures contracts may not reflect the price of spot markets in the applicable underlying Digital Assets, and may fluctuate significantly in response to the value of the underlying Digital Asset’s(s') price, supply and demand, and other market factors.
3. The valuation of Digital Assets and Digital Asset related products is usually not transparent, and highly speculative. Digital Asset related products are highly speculative products and their prices can fluctuate greatly within a short period of time.
4. The risk of loss is substantial. Under exceptional market circumstances, the price of Digital Assets and hence the price of Digital Asset futures may drop to zero in a short period of time. An investor should be prepared to lose the full principal value of their investment in Perpetual Futures Products within a single day. Investors may sustain losses greater than their principal investment as a result.
5. In order to trade Perpetual Futures Products, the Client must post collateral. Depending on market movements, the Client's positions may be liquidated and the Client may sustain a total loss of the assets in the Account. This is because futures contract trading can be highly leveraged, with a relatively small amount of funds used to establish a position in a Digital Asset or index having a much greater value. As a result, a relatively small price movement in a Digital Asset futures may result in a proportionally high impact and substantial losses to a Digital Asset futures contract. This may result in losses in excess of the amount invested. For instance, a small price decrease on a 20x leveraged futures contact’s underlying Digital Asset could result in 20x loss in your leveraged position in the futures contract. Further, short positions will lose money when the price of the underlying Digital Asset rises, a result that is opposite from holding the underlying Digital Asset.
6. Clients are exposed to high concentration risk in a single reference asset (e.g. bitcoin or ether) and/or a single futures contract. Clients with substantial investments in Digital Asset futures may be exposed to higher concentration risks.
7. If the market moves against the futures position, the investors may be required to pay additional margins to maintain the trading positions on short notice. Clients may need to liquidate assets at unfavourable prices in order to meet these margin calls and suffer substantial losses.
8. Investors may sustain losses in excess of the collateral provided to meet margin calls. Investors may also sustain a total loss of any collateral that is provided to establish or maintain a position. If the collateral is not provided within the time required to meet margin calls, the Client's collateral may be liquidated and other actions may be taken without your consent, forced position reduction and liquidation. Further, you will be responsible and liable for any resulting deficit in the Account. It is the responsibility of the Client investor to ensure that he/she has sufficient margin in the Account to support when there are any outstanding positions.
9. In addition to the above, Clients should also note:
   • Clients should be aware that when the auto-deleveraging mechanism is triggered, Clients may be required to make unforeseen payments.
   • Perpetual Futures Products do not expire and Clients will be required to make payments for long periods of time.
   • HBML may at its sole discretion determine to terminate the offering of the Perpetual Futures Product. As a result, investors may suffer losses. HBML and/or its group affiliates will not be responsible for any losses resulting from such termination.
10. TRANSACTIONS FOR PERPETUAL FUTURES PRODUCTS
11. In order to enter into Transactions for the Perpetual Futures Products, the Client must satisfy the eligibility criteria determined by HBML from time to time. HBML may change the eligibility criteria relating to the use of the Perpetual Futures Product at any time, including introducing additional requirements. To be eligible to enter into Transactions for the Perpetual Futures Products, the Client:
    • may be required to submit additional documents or information to HBML and obtain HBML's approval;
    • must comply with HBML’s onboarding requirements (including but not limited such requirements related to jurisdiction) and product access requirements as amended from time to timeHBML; and
    • represents, warrants and undertakes that its use of the Perpetual Futures Products is and shall at all times comply with all Applicable Laws.
    • ; and must agree to be bound by the Rules.
12. If the Client is not (or is no longer) eligible to use the Perpetual Futures Product, each of the Transactions for Perpetual Futures contracts will be terminated immediately.
13. To enter into a Transaction for Perpetual Futures Products the Client will be required to post collateral in the form of Digital Assets to cover the Initial Margin and Maintenance Margin.. The Client agrees that HBML may, in its sole discretion, set the Initial Margin and Maintenance Margin requirements and the limits on leverage for each open, unexecuted order and each open position in the Perpetual Futures Product.
14. The Client agrees not to create any encumbrance or allow any encumbrance to exist on the whole or any part of the collateral or attempt to dispose (or agree to dispose of) or otherwise deal with any of the collateral without HBML's prior written consent.
15. HBML may, in its sole discretion, refuse, impose limits on or impose other conditions or restrictions on any Transaction for the Perpetual Futures Products or use of the Services without prior notice.
16. The Client should ensure that it has funds in his/her Account to complete any Transaction for the Perpetual Futures Products.
17. In respect of the collateral provided by the Client to HBML, the Client agrees that:
    • In order to secure the obligations of the Client, the Client hereby assigns, pledges, transfers, and grants to HBML, as secured party, a continuing first priority perfected security interest in, and a lien upon, all of the Client's right, title, and interest in, to and under, whether now owned, or hereafter acquired, the collateral assets in the Account.
    • Notwithstanding any provision or instructions to the contrary, the collateral held as continuing security and shall be subject to a general lien and right of set off in favor of HBML for any and all of the Client's obligations, liabilities or monies whatsoever at any time now or hereafter owing, due, incurred or payable by the Client to HBML under these Additional Terms or otherwise, whether present or future, actual or contingent, solely or jointly or whether as principal or surety, and HBML may realise any of the collateral as provided for under these Additional Terms.
    • Subject to HBML’s rights under these Additional Terms (including, without limitation, HBML’s rights pursuant to a Liquidation or termination as set out in Clauses 4 and 5, HBML will not sell, transfer, loan, hypothecate, rehypothecate or pledge any collateral provided to HBML unless instructed by the Client, authorised under these Additional Terms, or compelled by a court of competent jurisdiction to do so.
    • It will maintain sufficient collateral at all times for outstanding Transactions.
    • HBML may deal with the collateral in accordance with any applicable authority  given by the Client in accordance with these Additional Terms and comply with the requirements and limits pursuant to Applicable Laws.
    • HBML may upon the enforcement of its rights, sell, dispose of, realise, convert into any other Digital Asset or fiat currencies or otherwise deal with the collateral as agent or as mortgagee or pledgee of the Client, as HBML may at its discretion deem fit, without incurring any liability whatsoever or howsoever in respect of such fiduciary capacity.
    • No interest shall be paid on any collateral deposited by the Client and HBML shall not have any liability for fluctuations in the fiat currency value of the collateral deposited.
18. The Client agrees and authorises HBML and its Affiliates to take any measures in their sole discretion, including but not limited to, forced position reduction and liquidation under market volatility, illiquidity and other circumstances, for the purposes of mitigating potential losses to the Client, other clients, HBML and its Affiliates.
19. HBML and its Affiliates do not take any responsibility whatsoever for any losses or damage incurred as a result of the Client's trading of Perpetual Futures Products on the HashKey Exchange or the Client's failure to understand the risks associated with trading Perpetual Futures Products.
20. LIQUIDATION
21. The Client may be required to deposit additional collateral to satisfy Maintenance Margin requirements as required by HBML from time to time and to secure the Client's performance of any obligations due to HBML under these Additional Terms.
22. In the event that the Client's margin balance fails to meet the Maintenance Margin requirement (for example, if there is insufficient collateral), HBML has the sole discretion to liquidate any open positions in any collateral in the Account either in full, or in an amount sufficient, in HBML’s reasonable discretion, to restore the value of the collateral to an amount equal to or exceeding the Maintenance Margin requirements. For the avoidance of doubt, HBML is not required to provide notice or margin calls before liquidating collateral in the Account. The Client acknowledges and agrees that it is the Client's sole responsibility to maintain the value of the collateral in the Account to equal or exceed the Maintenance Margin requirement at all times.
23. The Client agrees and acknowledges that if with respect to open positions maintained in the Perpetual Futures Products, the Mark Price of the relevant Futures hits the Liquidation Price and the collateral in the Account falls below the required Maintenance Margin, HBML will begin to automatically close out open positions without notice as soon as market conditions allow until the first of the following occurs:
    • the collateral in the Account is equal to, or greater than, the required Maintenance Margin for all remaining open positions; or
    • all open positions in the Perpetual Futures Products have been terminated

(such process, a “Liquidation”). 

A Liquidation will result in all open orders for any Perpetual Futures Product being immediately cancelled in order to increase the Client's ability to meet Margin Maintenance requirements.  HBML is not required to provide notice before commencing Liquidation. If, following a Liquidation, there is a negative balance in the Account, the Client will be considered “bankrupt” and HBML may step in to take over the remaining positions and offload them onto the market gradually via the use of a reserve fund to make up the losses caused with the intention of reducing the possibility of auto-deleveraging. In the event that the reserve fund is unable to accept positions, such as in periods of extreme market volatility, counterparty liquidation will occur and positions held by opposing Clients will be liquidated in accordance with a priority ranking calculation which results in highly leveraged positions being closed out first in accordance with the auto-deleveraging mechanism.

1. TERMINATION
   1. In addition to other rights set out in the Terms, HBML may, in its sole discretion, without liability to the Client, with or without prior notice, suspend or terminate the Client's access to all or a portion of the Services, including access to the Perpetual Futures Products upon the occurrence of the following events:
      • any failure by the Client or Authorized Persons to provide requested documentation or information for identity verification to satisfy AML/CFT requirements;
      • any failure to maintain the required margin or collateral for open positions;
      • the occurrence of an Event of Default;
      • where HBML is required to do so by Applicable Law, or any court or authority to which HBML is subject in any jurisdiction;
      • the use of the Client's Account is subject to any pending, ongoing or threatened litigation, investigation, or judicial, governmental or regulatory proceedings and/or HBML perceives a heightened risk of legal or regulatory non-compliance associated with the Account activity;
      • where HBML suspects that the Account is being used to engage in illegal activities or there is an occurrence of money laundering, terrorist financing, fraud or any other crime in connection with the Account or the Client's use of the Services; and
      • there is any other valid reason which requires HBML to do so.
   2. HBML may, in its sole discretion and without liability to the Client, with or without prior notice, close the Client's position and exit any Perpetual Futures Products.
   3. In addition to its other rights, HBML may, in its sole discretion:
      • remove the Perpetual Futures Product from the HashKey Exchange by providing notice through the Website. If this occurs, any and all open positions the Client may have at the date and time the Perpetual Futures Product ceases to be made available as part of the Products and Services offered by the HashKey Exchange will be closed; and
      • close out any and all positions HBML reasonably determines as is required for the purpose of protecting itself against risk of loss.
   4. The Client agrees not to hold HBML liable for any loss arising from any action taken in accordance with this Clause 5.
2. FEES
   1. Perpetual Futures contracts represent obligations to buy or sell a Digital Asset at a specific price, at any time while the contract remains open. Perpetual Futures contracts do not have an expiry date but, instead, continuously roll over, i.e. every hour. By entering into a Transaction for Perpetual Futures Products through the HashKey Exchange, the Client will be required to pay or be entitled to receive a Funding Fee every eight (8) hours if it maintains any open positions in Perpetual Futures Products.
   2. In extreme market conditions, the Funding Fees can be very high. This means that it is costly to maintain a long-term position in a market.
   3. The Client agrees to pay the fees for Transactions for the Perpetual Futures Products as set out in the Fee Schedule available on the Website. The Client acknowledges that such Fee Schedule may be updated by HBML from time to time in accordance with the Terms.
3. DEFINED TERMS APPLICABLE TO THE PERPETUAL FUTURES PRODUCT ADDITIONAL TERMS

"Funding Fee" means the payments that apply to the Perpetual Futures Products that the Client is required to pay or be entitled to receive if it maintains any open positions in Perpetual Futures Products.

"Initial Margin" means the minimum amount of collateral value required to open a new position.

“Liquidation” is as defined in Clause 4.3 of these Additional Terms.

“Liquidation Price” means the Mark Price at which Liquidation occurs. For the avoidance of doubt, the Liquidation Price as quoted is for reference only and shall not be binding on HBML.

"Maintenance Margin" means the minimum amount of collateral value required to maintain an open position.

"Mark Price" means the index price calculated using a specific weighted price formula that draws pricing data from multiple reputable exchanges to determine the market price of the Perpetual Futures product. For further details on the calculation of the Mark Price, please refer to the Trading related FAQs.

Đội Ngũ HashKey Global

Đã Cập Nhật 3 tháng trước

Trừ khi có quy định khác, bạn nên đọc những điều sau đây cùng với bất kỳ và tất cả bản tin phát hành của HashKey Global.

Tài liệu này chỉ dành cho mục đích thông tin chung. Tài liệu này không cấu thành, cũng không được hiểu là, bất kỳ hình thức chào mời, cung cấp hoặc khuyến nghị nào về bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Tài liệu này không cấu thành tư vấn đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Trong mọi trường hợp, bất kỳ bản tin phát hành nào cũng không được coi là khuyến nghị về một loại tài sản số cụ thể.

Tài liệu này có thể bao gồm dữ liệu thị trường do HashKey Global chuẩn bị hoặc dữ liệu từ các nguồn của bên thứ ba. Mặc dù HashKey Global nỗ lực hợp lý để đảm bảo độ tin cậy của thông tin của bên thứ ba đó, nhưng thông tin đó có thể chưa được xác minh. Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng tôi không tuyên bố hoặc bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính kịp thời, chính xác hoặc đầy đủ của thông tin trong tài liệu này. Thông tin có thể không còn khả dụng, bao gồm cả do các kế hoạch, quy định mới hoặc thay đổi trên thị trường. Khi đưa ra quyết định đầu tư, các nhà đầu tư không nên chỉ dựa vào thông tin có trong tài liệu này. Rủi ro thua lỗ khi giao dịch tài sản số có thể rất lớn và không phù hợp với tất cả các nhà đầu tư.

Bất kỳ tuyên bố hướng tới tương lai nào trong tài liệu này đều phải tuân theo một số điều kiện, sự không chắc chắn và giả định. Chúng tôi không có nghĩa vụ cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ tuyên bố hướng tới tương lai nào.

Phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên nếu có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Anh và tiếng Trung.

Khi liên quan đến việc tham gia các chiến dịch hoặc sự kiện của HashKey Global

Việc tham gia bất kỳ chiến dịch hoặc sự kiện nào của HashKey Global không đảm bảo tính hợp lệ, sự chấp nhận hoặc nhận được bất kỳ phần thưởng, lợi ích hoặc ưu đãi nào. Không có phần thưởng, lợi ích hoặc ưu đãi nào có thể được đổi thành tiền mặt hoặc các sản phẩm khác. HashKey Global có thể áp dụng một số tiêu chí, yêu cầu hoặc hạn chế nhất định đối với việc tham gia và có quyền từ chối hoặc hủy tư cách của các cá nhân hoặc tổ chức tham gia chiến dịch hoặc sự kiện bất kỳ lúc nào. HashKey Global có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc hủy bỏ chiến dịch hoặc sự kiện hoặc tư cách của bất kỳ người tham gia nào bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình, bao gồm cả do kiểm soát nội bộ, sự cố hệ thống hoặc các trường hợp khác, mà không cần thông báo trước hoặc chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.

Việc tham gia bất kỳ chiến dịch hoặc sự kiện nào của HashKey Global có thể liên quan đến việc mua lại tài sản số. Vui lòng lưu ý, tài sản số, bao gồm cả crypto, có tính biến động cao và chịu rủi ro thị trường. Giá trị của tài sản số có thể dao động đáng kể và không có gì đảm bảo lợi nhuận hoặc bảo toàn vốn. Bạn nên cân nhắc kỹ khả năng chịu rủi ro và tình hình tài chính của riêng mình trước khi tham gia chiến dịch hoặc sự kiện.

Người tham gia có trách nhiệm tuân thủ mọi luật, quy định và hướng dẫn hiện hành liên quan đến việc mua lại, sở hữu, sử dụng hoặc giao dịch tài sản số. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia bất kỳ chiến dịch hoặc sự kiện nào của HashKey Global là hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn và bạn đáp ứng mọi nghĩa vụ pháp lý và quy định bắt buộc. Bên cạnh các điều khoản và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm tiêu chuẩn này, chiến dịch hoặc sự kiện phải tuân theo các điều khoản và điều kiện cụ thể áp dụng cho chiến dịch hoặc sự kiện đó. Một cá nhân không phải là bên tham gia vào các điều khoản và điều kiện này không có quyền thực thi bất kỳ điều khoản nào của chúng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, HashKey Global, các chi nhánh, đối tác và nhân viên của công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả đặc biệt nào phát sinh từ việc người tham gia tham gia vào bất kỳ chiến dịch hoặc sự kiện nào của HashKey Global, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ khoản mất tiền, lợi nhuận, hoạt động kinh doanh, lợi nhuận tiềm năng, dữ liệu hoặc danh tiếng nào.

HashKey Global có toàn quyền quyết định về các quy tắc và phần thưởng của bất kỳ chiến dịch hoặc sự kiện nào của HashKey Global. Quyết định của HashKey Global là quyết định cuối cùng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với đội ngũ truyền thông HashKey Global theo địa chỉ luna.wang@hashkey.com hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của HashKey Global theo địa chỉ support@global-cs.hashkey.com.

HashKey Global

HashKey Global là một nền tảng giao dịch tài sản số do HashKey Bermuda Limited điều hành theo giấy phép Loại F do Cơ Quan Tiền Tệ Bermuda cấp. Thông tin này không cấu thành lời đề nghị, chào mời hoặc khuyến nghị cho bất kỳ sản phẩm đầu tư nào. Đầu tư và giao dịch tài sản ảo có rủi ro. HashKey Global không phục vụ người dùng từ Hồng Kông, Hoa Kỳ, Trung Quốc Đại Lục và một số khu vực pháp lý khác theo luật pháp và quy định. Một số dịch vụ, tính năng và sự kiện nhất định có thể không khả dụng tại khu vực pháp lý của bạn.

Cảnh Báo Rủi Ro Về HSK: Vui lòng lưu ý, HSK hiện đã được list và có thể giao dịch trên HashKey Global và một số sàn giao dịch khác. Tuy nhiên, HSK vẫn có thể phải tuân theo các hạn chế giao dịch khác nhau theo luật pháp và quy định hiện hành. Những hạn chế này có thể bao gồm việc giới hạn giao dịch HSK chỉ dành cho các nhà đầu tư chuyên nghiệp đủ điều kiện tại các địa điểm được chọn và tùy thuộc vào sự chấp thuận của cơ quan quản lý. Ngoài ra, không có đảm bảo nào về việc HSK sẽ tiếp tục được list trên bất kỳ sàn giao dịch nào. Việc giao dịch HSK có thể bị tạm dừng và HSK có thể bị delist do những lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của HashKey Global và đối tác. Giá trị của HSK vẫn phải chịu rủi ro đáng kể và có thể giảm hoặc dao động đáng kể tùy theo các điều kiện thị trường khác nhau và các yếu tố khác nằm ngoài tầm kiểm soát của HashKey Global và đối tác. HashKey Global và đối tác không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến HSK hoặc bất kỳ phần thưởng nào và từ chối mọi trách nhiệm liên quan đến điều đó.

HashKey Global is a digital asset trading platform operated by HashKey Bermuda Limited (“HBML”), which is an exempted company limited by shares incorporated under the laws of Bermuda which has been granted a Class F licence by the Bermuda Monetary Authority under the Digital Asset Business Act 2018 to operate a digital asset trading platform.

How to Open an Account with HashKey Global?

To open an account with HashKey Global, you shall complete, sign and be bound by the terms and conditions as required by HBML and provide such other documents as HBML may require. Your account opening process and document requirement will be contingent to the types of investors. Currently, HashKey Global offers services to “Individual investor” and “Corporate investor ”.

For Individual Investor, you can open an account online through the following process:

1. Register an account on the official website or application of HashKey Global. After completing the registration, log in to your account and go to your profile. Click [Identity Verification] to proceed with Individual Verification. You will then be instructed to verify your phone number.
2. You will be directed to the KYC verification process. Please have your identification documents and address proof ready.
3. You will go through a passport verification process where facial recognition and liveness check will take place. After uploading the passport and completing the facial recognition, you will have to upload an address proof for verification.
4. Upon receipt of all the required information and documents, HashKey Global will review the submission and provide feedback to the applicants via email. Subject to the sufficiency of the information provided, HashKey Global may ask for more supporting information.
5. Once all of the above steps have been satisfactorily completed, we will open an account for you at HashKey Global.

For Corporate Investor, please contact us at  global-vip@hashkey.com. Our team will assist you with opening an account.

This is the Cookie Policy for HashKey Digital Asset Group Limited (or its affiliates, hereinafter referred to as “HashKey”), accessible from www.hashkey.com。

What Are Cookies
As is common practice with almost all professional websites this site uses cookies, which are tiny files that are downloaded to the user’s computer, to improve user experience. This page describes what information they gather, how HashKey uses it and why we sometimes need to store these cookies. We will also share how you can prevent these cookies from being stored, however this may downgrade or 'break' certain elements of the site’s functionality.

How We Use Cookies
HashKey use cookies for a variety of reasons detailed below. In most cases there are no industry standard options for disabling cookies without completely disabling the functionality and features they add to this site. It is recommended that users leave on all cookies if users are not sure whether or not they are needed, in case the cookies are used to provide a service that the user shall need.

Disabling Cookies
Users can prevent the setting of cookies by adjusting the settings on their browser (more information is available in the “Help” / “Settings” section on the user’s browser). Be aware that disabling cookies will affect the functionality of this and many other websites that the user visits. Disabling cookies will usually result in also disabling certain functionality and features of this site. Therefore it is recommended that users do not disable cookies.

How Long the Cookies Will Stay on Users’ Browsing Device
The length of time a cookie will stay on the user’s browsing device depends on whether it is a “persistent” or “session” cookie. Session cookies will only stay on the user’s device until the user closes the browser. Persistent cookies stay on the user’s browsing device until they expire or are deleted.

The Cookies We Set
Strictly Necessary Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by the users which amount to a request for services, such as setting the users’ privacy preferences, logging in or filling in forms. Users can set their browser to block or alert them about these cookies, but some parts of the site will not work as a result. These cookies do not store any personally identifiable information.

Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us know which pages are the most and least popular and see how users move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymised.

Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages.

Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of the users’ interests and show users relevant advertisements on other sites. They do not store directly personal information but are based on uniquely identifying the user’s browser and internet device.

The information we obtain from our use of cookies will not usually contain personal data of the users. Although we may obtain information about the users’ computer or other electronic devices such as the users’ IP address, their browser and/or other internet log information, this will not usually identify the users personally. In certain circumstances, where the user voluntarily provides it (e.g. by completing an online form) or where the users subscribe to our services through the website we may collect personal information about the users.

Third Party Cookies
In some special cases HashKey also uses cookies provided by trusted third parties. Third party cookies such as Google Analytics may collect information such as your IP address, device type and operating system, referring URLs, location and pages visited so that HashKey can continue to produce engaging content. These third-party service providers are responsible for the cookies they set on this site. If the user would like to opt-out of all other types of technologies we employ on this site, users may do so by changing their browser settings to block, delete or disable these technologies as their browser or device permits.

HashKey also use social media buttons and/or plugins on this site that allow users to connect with their social network in various ways. For these to work the following social media sites including without limitation; Youtube, LinkedIn, Twitter, Facebook, Medium, will set cookies through our site which may be used to enhance the user’s profile on their site or contribute to the data they hold for various purposes outlined in their respective privacy policies.

Please see below a list of the more commonly used browser types with hyperlinks showing how to adapt their cookie settings accordingly:
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera
• Apple Safari

This cookie policy is written in an English version and a Chinese version. In the event of any conflict between the two versions, the English version shall take precedence.

More Information
If users are not sure whether such cookies are required or not, it is usually safer to leave cookies enabled in case it does interact with one of the features users use on our site.

For more information, users can contact us through email at: support@global-cs.hashkey.com.

HASHKEY BERMUDA LIMITED

CLIENT RISK DISCLOSURES STATEMENT

1. the continuing evolution of Digital Assets and how this may be affected by global regulatory developments. The polymorphous and evolving features of Digital Assets mean that they may be, or claim to be, a means of payment, may confer a right to present or future earnings or enable a token holder to access a product or service, or a combination of any of these functions. Although Digital Assets are becoming more popular in some parts of the world, the global regulatory landscape remains uneven. There may be inconsistent and inadequate regulation or other legal, trade, fiscal, monetary and exchange control programs and political changes that may negatively impact the value of Digital Assets;
2. most trading, lending or other dealing platforms, custodians of Digital Assets or other Digital Asset service providers are private companies which may be unregulated or only subject to light-touch regulation (e.g. for payment purposes). As such, they may not be subject to the same robust regulation and transparent rules as service providers or products in traditional financial markets, posing additional counterparty risks for Digital Asset related products, and may be exposed to market manipulative and abusive activities. In particular, the offering documents or product information relating to Digital Asset related products provided by the relevant issuer may not be subject to regulatory approval. Legal and regulatory changes beyond the control of the Digital Asset service providers may restrict or otherwise impact the trade of Digital Assets;
3. counterparty risks when effecting transactions with issuers, private buyers and sellers or through trading, lending or other dealing platforms. There is a risk that these counterparties may become insolvent;
4. risk of the loss of Digital Assets, especially if held in hot wallets (i.e. online environments which provide an interface with the internet). These can be prone to hacking. Cyber-attacks resulting in the hacking of Digital Asset trading platforms and theft of Digital Assets are common. The holders of the Digital Assets may not recover any of their Digital Assets, and may have difficulty recovering losses from hackers or trading platform operators.;
5. new risks which may arise from investing in new types of Digital Assets or market participants’ engagement in more complex transaction strategies. Digital Assets and the digital industry are therefore subject to substantial speculative interest, rapid price swings and uncertainty. In addition, Digital Assets operate without central authority (such as a bank) and are generally not backed by government. The slowing, stopping or reversing of the development or acceptance of a particular Digital Asset may adversely affect the Digital Asset’s price; and
6. we, or an applicable regulatory authority, may reasonably determine additional disclosures related to trading in Digital Assets to be necessary for the protection of clients from time to time. The most recent risk disclosures provided by us will apply to your investment, and you are responsible for reviewing any updated disclosures.