HashKey Global使用先进的自动化签名和像素分析技术来鉴别您所提供的证明文件,旨在确保上传的文件未经篡改。为了确保您的信息顺利审核通过,建议您在提交住址证明材料前确认以下事项:
HashKey Global目前只接受国际标准的护照以及政府认可的身份ID证件这两种证件,在提交身份认证时请注意以下几点:
证件格式:支持PDF、JPG、JPEG、PNG格式的文件上传,文件大小不小于100 KB或300 DPI
证件上传:
- 证件必须为未经任何篡改的本人证件,证件人脸照片必须为本人,并且有清楚的五官和轮廓;
- 证件必须是彩色的原始照片(静态图像)或扫描件(不是屏幕截图或从社交网络上传的照片);
- 如果证件的正反两面都有数据,则应上传两面的照片;
- 需确保证件在不会在未来3个月内到期;
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文件上传:- 文件应为原始照片(静态图像)或扫描件(不是屏幕截图或从社交网络上传的照片);- 如果文件正反两面都有数据,则应上传两面的照片;- 需确保文件中的信息可读,包括申请人的全名、家庭地址和文件签发日期(如有)信息存在且可读;- 文件的所有角落可见,没有划痕、污渍或撕裂,没有外来物体或图形元素,没有使用任何软件进行编辑或转换为PDF。- 所有文件都不能以屏幕截图的形式提交。
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支持的文件类型:- 公用事业账单,如水电费、燃气费、固网电话、家庭宽带、有线电视月结单据;- 银行对账单/结单、信用卡对账单/结单;- 税务发票或政府发出的居民证明/证书;- 保险结算单;- 手机账单- 驾驶证或身份证(仅适用于日本、韩国)。
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注:可接受的地址证明会不时更改。是否接受地址证明则视乎我们的最终决定。
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不支持的国家/地区:
- 证件上的文字内容需清晰可见,包括姓名全名、出生日期、国籍、证件号码、条形码、有效期数据、机读区(MRZ)和其他重要信息存在且可读;
- 证件的所有角落可见,没有外来物体或图形元素,没有划痕、污渍、撕裂、反光点或异物,没有使用任何软件进行编辑或转换为PDF。
海外证件需要注意事项(仅中国大陆客户需要上传)
如果我是一个中国大陆的用户,持有中国护照,并在海外居住(仅Hashkey国际站支持的国家,点击查看不支持国家),请问我可以提交KYC吗?
如果您持有中国大陆护照,并持有海外长期居住许可证或签证,您可以先上传中国大陆护照作为基础证件,然后再上传海外证件。(注意:中国大陆用户必须同时持有中国大陆护照和海外证件,否则无法进行KYC认证)
当您上传海外证件时,请务必注意选择正确的类型。海外证件类型分为签证和海外身份证。系统会根据您选择的类型自动要求您上传单页或双页的资料。选择错误可能导致需要上传双面证件的情况被认为是单面,这可能导致KYC认证被拒绝。
1. 居住许可证类型
一般来说,签证通常是单页(新加坡工作证除外,需要双面),另外请注意,旅游签证和一次性签证是不被接受的。可以接受的签证类型包括工作签证、留学签证、居住许可证等长期签证。
2. 海外身份证
海外的身份证件通常是双面的,有些国家可能有例外,但系统会给予提示。
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