HashKey Global使用先進的自動化簽名和圖元分析技術來鑒別您所提供的證明檔，旨在確保上傳的文件未經篡改。為了確保您的資訊順利審核通過，建議您在提交住址證明材料前確認以下事項：
基本要求：
-需包含您清晰、完整的姓名、現居住地址（不能為商業地址）、簽發日期；
-您的姓名須與您證件上的姓名保持完全一致；
-簽發日期距今三個月以內；
-未經任何編輯的真實文件或文件掃描本。
-需要清楚顯示發出機構的資料，例如發出的政府機關、公用事業機構等。
檔案格式：
- 支援PDF、JPG、JPEG、PNG格式的檔上傳，最多5份，單份檔不超過5M，內容清晰可見。
檔案上傳：
- 檔應為原始照片（靜態圖像）或掃描件（不可以是从外部拍攝的電腦/手機螢幕截圖或從社交網路上傳的照片）；
- 如果檔正反兩面都有資料，則應上傳兩面的照片；
- 需確保檔中的資訊可讀，包括申請人的全名、家庭位址和檔簽發日期（如有）資訊存在且可讀；
- 檔的所有角落可見，沒有劃痕、污漬或撕裂，沒有外來物體或圖形元素，沒有使用任何軟體進行編輯或轉換為PDF。
支持的檔案類型：
- 公用事業賬單，如水電費、燃氣費、固網電話、家庭寬帶、有線電視月結單據；
- 銀行對賬單/結單、信用卡對賬單/結單。
- 稅務發票或政府發出的的居民證明/證書；
- 保險結算單;
- 手機帳單;
- 駕駛證或身份證（僅適用於日本、韓國）。
- 駕駛證或身份證（僅適用於日本、韓國）。
注：可接受的地址證明會不時更改。是否接受地址證明則視乎我們的最終決定。
不支持的檔案類型：
- 从外部拍攝的電腦/手機螢幕截圖，護照，地理照片，收據，郵政信箱或轉交地址，非持牌金融機構的帳單（如數位貨幣錢包服務機構的帳單、金融科技企業的帳單等）。
不支持的國家/地區：
- 需確保您的位址不屬於HashKey Global不支持的國家（詳見：為什麼我所在的國家/地區未列出？ ）
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