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為什麼我從HashKey Global提現數位資產至其他交易所時失敗了？如何快速解決？
1.1目前我們可支持往哪些交易所提現？
請參考以下連結：
1.2 為什麼我提現至其他交易所失敗了? 如何快速解決？
作為合規交易所，為了保障您的資金安全，HashKey Global要求“同名轉賬”，即您只能提現到本人名下的其他帳戶，並確保您的姓名、生日在兩邊交易所要完全一致。我們和對方交易所的系統將就此進行自動校驗，同時也會校驗您所填寫的地址是否屬於該交易所。因此，請務必確保您的姓名、生日及所選的資產、網路等其他資訊都正確無誤。如下為常見的失敗原因及解決方案，供您參考：
1）所填交易所地址為個人錢包地址，而非交易所平台地址。
>快速解決方案：請檢查並準確填寫交易所平台對應的錢包地址。
2）所選擇的交易所平台與所填交易所位址不一致（例如選擇了Binance但填寫的是Bybit地址）
>快速解決方案：請選擇正確的交易所並準確填寫對應的交易所平台地址。
3）所填的交易所地址而非本人名下的地址（如朋友、家人等其他人的地址），即帳戶KYC的姓名在兩邊交易所平台不一致。
>快速解決方案：請選擇並填寫您與HashKey Global KYC時同名的其他交易所帳戶地址，並確保對方交易所在HashKey Global可支援的提現交易所名單內（詳見以上1.1 目前我們可支援往哪些交易所提現？）
4）所選交易所與所填地址正確，並且也是同名義，但可能因您在Hashkey Global註冊時所用的證件或留存的信息與在對方交易所不一致，導致您的KYC姓名或生日信息在兩邊交易所不一致。
>快速解決方案：
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您可透過客戶端→個人資訊→身份認證→個人驗證→【更新信息】處進行更新；
*具體KYC資訊更新細節，請參閱如何更新KYC資訊？
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您可依據【提現資訊檢查】頁面→【更新證件】來進行個人資料更新；
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如您確認在HashKey Global留存的資訊正確，則需請您盡快聯絡對方交易所，將其留存的KYC姓名、生日更新到與HashKey Global一致。
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HashKey Global 已上線多家支持同名出入金的交易所，以確保用戶資金安全
親愛的 HashKey Global 客戶：
HashKey Global作為全球領先的持牌虛擬資產交易所，客戶資金安全一直是我們最為重視的工作。
為保障您的資金安全，我們在出入金環節一直只支持同名帳戶轉帳，遵循國際反洗錢 (AML) 政策和金融行動特別工作組 (Financial Action Task Force, FATF) 制定的資金旅行規則 (Travel Rule)。
基於此，我們已逐步接入了HashKey Exchange、Binance、OKX、Bybit、Bitget、Coinone等全球知名交易所的同名出入金服務，可以幫助您實現同名帳戶間的快速、安全轉帳。
我們將繼續拓展出入金渠道，在保障資金安全的同時，進一步增強交易便捷性。
敬請體驗，感謝您一直以來對HashKey Global的支持！